MK手袋不履行售后承诺,他们被指责为“打大牌”

2019-01-29 22:06  来自: 小编

MK手袋不履行售后承诺,他们被指责为“打大牌”
作者:未知
35岁的周女士对最近购买最受欢迎的奢侈品牌Michael Kors(MK)包最初打算用于质量和服务感到不满。1月13日股市售后问题的购买决定并不像你想象的那么好,3个月后,问题没有解决。
2016年2月2日,周某用1820元购买了型号为30F5TEPS1L的包。“这个包非常好,它也是一个重要的名字,我在商店以50%的折扣买了它。
“在日常消费中,周先生喜欢大事。”由于质量长期以来很好,“他把这种购买习惯归咎于他自己的”懒惰“。我太糟糕了,不能买东西,我基本上希望我买的东西对生活来说并不坏。因此,他毫不犹豫地在北京三里屯太古城精品店看到了他最喜欢的包包50%的折扣。
“你经常这样做吗?
它包装在袋子里的袋子里,不使用。袋子夹在袋子的把手上,手柄的皮革被损坏了。1月23日,遇到方向盘皮革的周某被带到北京三里屯。维修店,“当时员工说皮革发生了变化。”保修期“他从三里屯店接到客服,告诉他他不能换袋子时间不长。周先生提议更改产品,说对方已售罄。
之后,周先生再次进入商店协商维修或更换保修期,但“据说新包装必须在一个月内在商店更换”。
周认为购买新包装的计划有点令人不安。我很难先在商店挑选我喜欢的包裹。其次,价格存在问题。我们在折扣期间通过一个简单的账户购买和购买。如果差价无利可图,则包不到2000元人民币,正常价格期间为4000元人民币。
“包装本身存在质量问题,这家商店将在售后这样继续销售,我花了两倍的钱在包装上,我总觉得有点荒谬。”
“我认为周先生不打算做生意,但我也采取了一些对策。”我真的很喜欢这个包。如果您可以修理手柄,可以接受。如果真的无法保护权利,您可以更改相同的包裹,如果您无法修理或更换相同的包,请协商退款!
基于售后服务延迟,周三3月29日,周抱怨她自己的购买和维权经验是在中国质量里程消费者计费平台上。
经过多次调解,3月31日,周某收到了她发送的包,并接到MK北京三里屯图都的电话。“这个包首先放在这里,请先帮帮我,你不能交换物品。
没有产品,但我会通知其他治疗,截至4月11日,周尚未收到商店的任何其他回复。
巧合的是,与周先生有相同经历的江先生于3月29日通过中国质量里程消费者索赔平台的实名制抱怨MK手提包。。
2015年12月30日,30岁的江先生在上海浦东新区第一家八佰伴店的Michael Kors柜台买了一个价值1650元的女包。“该品牌因其卓越的品质和耐用性而被选中。外观优雅。
在美国UU 2015柜台购买红色玫瑰袋在年初,我觉得质量很好,价格也很高。所以我决定买另一个这个品牌的包。
“大约一年后,也就是说,2017年1月,这个包的水平线开始下降,并且变得越来越强烈。
商家的保修期为一年。换句话说,江的包刚刚超过保修期。这需要维护。与先前在美国购买的Michael Kors包不同,江先生发现该包是在美国柜台购买的。UU他们安全了两年多。
“通常通常使用同一品牌的两个品牌,并且两个包装的处理方式相同。
蒋先生还发现,在同一品牌下,国内柜台承诺在一年内保证并提交购买发票。
“MK计数器可用于识别股票市场是否真实,我想将保修期延长至两年,并废除索赔索赔条款,”江说。
“在2014年之前,Michael Kors是奢侈品行业最受欢迎的品牌之一,销售额比上一年增长了两位数。
为了保持这种增长率,Michael Kors在北美迅速扩张,但这种策略适得其反。
当品牌手袋和其他产品变得过于笼统时,意识到许多时尚的消费者失去了购买的欲望。
为了扭转这种局面,Michael Kors通过将业务拓展到其他领域(如男士时装,减少对百货商店的销售和其他较低的盈利渠道),在在线渠道上投入了大量资金。
在公共媒体信息中,展示了MK总裁兼首席执行官John D.先生。
偶像在与分析师的会议上表示,该公司制定了一系列促进未来销售的战略。
例如,在高端产品中,通过独特的创新技术,提高了产品生产水平,增加了更丰富的细节和多样化的材料。对于中档和低端产品,该公司将专注于五个主要品牌品牌:汉密尔顿,塞尔玛,稀树草原,辛西娅和美世。
Michael Kors希望扩大商店和电子商务网站的流量,加深与客户的关系,增加平均零售额,并在北美和欧洲生产同等商店。
偶像表示,亚洲市场的业务规模达到10亿美元,并对未来的销售前景非常乐观。
在MK China官方网站上公布的质量维护和维修专栏中也明确规定了具体的维护标准。“如果您在购买皮具(手袋,皮革配件)产品后一年内对产品质量有任何疑问,我们将提供免费维修服务。
我们将为因误用而消耗的产品和1年保修范围以外的产品提供维修和维修服务(具体费用基于耗尽)。
周先生在整个维权过程中比较了两项后续权利倡导的经验。“中国新年在背后买了两条裤子,但这也是质量问题。”我发现店里出售了一张带有票据和裤子的咨询。
周先生希望MK作为一个优秀的品牌,将加强其售后服务,及时与用户沟通。“如果产品质量问题不可避免,售后服务非常重要。


上一篇:[香氛精神殿]